Le reroutage des appels de la Réunion fonctionnera dès 7 heures le matin. La direction annonce que 12 salariés sont volontaires mais que 10 participeraient à ce changement d’horaire c’est-à-dire deux collaborateurs pour chaque jour de la semaine. Les délégués FO du personnel demandent à la direction  de confirmer sur combien de jour de la semaine se déroulera ce reroutage.

Lorsqu’un salarié a obtenu depuis moins d’un trimestre un APA, des objectifs lui ont été stipulés dans son activité et des appréciations sur ses points faibles et forts relevées pour cette même activité. Les délégués FO du personnel demandent à la direction ce qu’il advient de l’APA lorsque, dans le même laps de temps, le salarié prend d’autres fonctions ce qui rend pour le moins l’appréciation caduque. Cette situation semble se présenter assez fréquemment lors de changement d’affectation. 

L’installation de l’affichage publicitaire dans les agences du réseau ne peut, faute de moyens adéquats, se réaliser de la meilleure façon. Les délégués FO du personnel demandent à la direction d’équiper toutes les agence de supports adaptés pour l’installation des affiches afin de rendre les agences toujours plus conviviale pour la clientèle et les salariés.

Web perse est en fonctionnement sur une partie du réseau et constitue une amélioration énorme, pour les collègues d’agences, en regard du très ancien système des fiches d’absences manuscrites. Les délégués FO du personnel proposent à la direction de tester ce nouveau système, également, dans les services des sièges. Ceux-ci en parallèle aux agences ont connu « Vitamine » et peuvent avec ce repère apporter une réflexion comparative sur l’ancien et le nouveau système, dans le but d’apporter si nécessaire des améliorations.

De nouvelles contraintes réglementaires,  incontournables,  dans le domaine du Marché des Instruments Financiers, ont amené la Bred à formaliser une nouvelle démarche commerciale, pour mieux connaître les clients et mieux les conseiller.

Les délégués FO du personnel demandent à la direction d’améliorer la procédure interne relative à la MIF, la masse de documents présentée à la clientèle, faute d’être nécessaire, est trop abondante et pénalise les opérateurs à tous les niveaux.

Depuis fort longtemps l’accès aux casiers courriers du service de la correspondance de Créteil se fait librement du côté arrière des casiers, celui qui ne pose pas le problème d’ouverture avec une clé. Une note interne du 08 juillet dernier indique que, désormais, l’accès arrière des cases,  dit « zone de travail », ne sera permis qu’aux personnes autorisées à l’accès à la correspondance. Les délégués FO du personnel demandent à la Direction de rappeler la date de la consultation relative à la sécurité et à la confidentialité du service de la correspondance de Créteil sur ce point, approuvées au Comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail.

Les délégués FO du personnel demandent à la direction de porter une attention particulière à la formation sécurité, dans le réseau, des stagiaires d’été et d’indiquer les moyens qu’elle met en œuvre dans ce domaine pour tous ses collaborateurs.

L’évolution des accessoires informatiques permet dans certains cas d’améliorer les conditions de travail. Les délégués FO du personnel demandent à la direction d’équiper tous les postes de travail de souris optiques.

Les délégués FO du personnel demandent à la direction de préciser en terme de publicité et d’ouverture de comptes les retombées commerciales à venir suite à la tenue d’un stand à la Foire de Paris le mois dernier sachant que de nombreux collègues et FO sont contre le travail les jours fériés.

Les délégués FO du personnel constatent que des incivilités existent dans l’entreprise, de clients à collègues, mais aussi, quelques fois, de « collègue à collègue ». Les délégués FO du personnel demandent à la direction de préciser dans l’un et l’autre cas ce qu’elle préconise.

La législation sur les consignes d’incendie est respectée à la Bred néanmoins, l’utilisation des extincteurs peut mettre en danger les collaborateurs qui dans un réflexe louable voudraient aider à l’extinction d’un feu. Les délégués FO du personnel préfèrent et demandent à la direction que les collègues quittent les lieux, agences ou sièges en cas d’incendie et qu’ils attendent l’arrivée des pompiers.

La DPRS vient de communiquer sur la reconnaissance du handicap. Elle précise qu’il est de l’intérêt commun des collaborateurs atteins d’un handicap non déclaré et de l’entreprise que soit engagée une démarche de reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé. Les délégués FO du personnel considèrent que l’avantage est considérable pour l’entreprise en regard de celui des salariés concernés. Les délégués FO du personnel demandent à la direction qui dispose d’un budget significatif d’attribuer une incitation financière sous forme de prime afin d’aider ces salariés dans leurs démarches.

Les délégués FO du personnel demandent à la direction de confirmer aux salariés de Bred Direct Service qu’elle envisage de rerouter les Domiens sur le plateau téléphonique de Saint Simon et que les horaires de travail qu’elle envisage débuteront à 7 heures le matin.

Les délégués FO du personnel demandent à la direction de bien vouloir indiquer à ses collaborateurs les opérations qu’ils peuvent initier en tant que client et agent Bred sur leurs comptes de l’agence 90.

Les délégués FO du personnel demandent à la direction dans le cadre des accidents au travail d’indiquer comment elle veille à ce que l’origine de l’accident soit approfondie afin qu’il ne puisse se reproduire.

Les délégués FO du personnel demandent à la direction de veiller à conserver dans toutes les agences le poste RCPA afin d’éviter un stress supplémentaire aux collègues RCP, RCPRO, Directeur d’agence, qui doivent assurer l’accueil malgré tout.

Les délégués FO du personnel demandent à la direction d’indiquer à ses collaborateurs les possibilités offertes afin de bénéficier des jours RTT sachant qu’il est possible de se retrouver avec plusieurs RTT non pris pendant les mois de vacances ou pour des raisons de service.

Solliciter par de nombreux collègues qui prévoient de faire valoir leurs droits à la retraite, les délégués FO du personnel demandent à la direction d’indiquer comment ceux-ci pourront, s’ils le souhaitent, une fois en retraite bénéficier de la future Mutuelle Bred obligatoire ou de la Mutuelle Groupe BP. A quoi doivent ils s’attendre en terme de coût d’adhésion et de remboursements.

Paris, le 18 février 2008

SECTION FEDERALE DU CREDIT

           LE SECRETAIRE

         Madame Christine LAGARDE 
           Ministre de l'Economie, des Finances et de l'Emploi 
          139 rue de Bercy 
          75572 PARIS cedex 12

        SB/JK - 06/2008

        Lettre ouverte

à      Madame le Ministre de l'Economie,

        des Finances et de l'Emploi

Madame le Ministre,

La Fédération FO Banques souhaite faire appel aux plus hautes instances de l’Etat dans une période où l’avenir de bon nombre de salariés de la profession bancaire semble en danger.

En effet, sans préjuger des résultats de l’enquête concernant la Société Générale, notre Organisation syndicale condamne l’opacité qui entoure de nos jours les comptes et le fonctionnement des établissements bancaires.

Pour preuve la crise dite des «subprimes», alors que Société Générale et BNPP estimaient officiellement en décembre les provisions à passer entre 200 et
300 millions d’euros, un mois plus tard, nous étaient annoncés 2 milliards d’euros de provisions pour la Société Générale et près de 1 milliard pour BNPP.

Au bout du compte, ce seront 2,6 milliards d’euros de provisions pour la Société Générale.

Ces «à peu près» ne sont pas sérieux, mais surtout ils sont indignes de grands établissements financiers européens.

Surtout, le manque de visibilité et de transparence sur les risques encourus ne peut que nous laisser de fortes craintes pour les salariés de ces établissements, mais également pour ceux d’autres établissements de la profession qui font preuve du même flou dans leurs annonces.

 __________________________________________________________________________________________________                                                                                                                         2

Il est nécessaire que le gouvernement impose plus de contrôle et plus de transparence dans les comptes de nos établissements.

Les mésaventures de la Société Générale ne doivent pas être un avatar boursier. Si nous souhaitons que toute la lumière soit faite sur cette affaire, il est impératif que des mesures soient prises afin d’éviter qu’elles ne se reproduisent dans d’autres établissements.

Car, nous ne pouvons admettre que l’on puisse «jouer» avec l’avenir de centaines de milliers de salariés sans plus de contrôle.

Nous souhaitons également vous alerter concernant d’éventuelles restructurations bancaires opportunément justifiées par l’actualité de la Société Générale la rapprochant ou l’adossant à la BNPP.

Aujourd’hui, ces deux établissements à eux seuls regroupent près de
300.000 salariés qui se posent beaucoup de questions et expriment leurs craintes face à l'avenir.

Ici et là on parle de rapprochement, de fusion ou d’OPA, il nous semble important qu’avant toute chose la lumière soit faite sur la réelle situation financière de ces établissements et sur les conséquences de la crise des «subprimes».

Dans un second temps et avant toute restructuration bancaire, nous vous demandons la mise en place d’un «cahier des charges sociales» prenant en compte le devenir et l’avenir des salariés.

Les enjeux sont importants. Quels que soient les protagonistes, toute OPA sera très certainement synonyme de suppressions d’emplois afin de rentabiliser au plus vite l’investissement effectué.

Pour FO, les salariés ne doivent pas être les premières victimes des restructurations, tout projet doit être assorti d’engagements concernant l’emploi et l’avenir de salariés présents dans les deux groupes.

Les salariés ne doivent pas être «sacrifiés» afin de créer le premier établissement bancaire européen.

FO Banques revendique :

-         le maintien de l’emploi,

-         la mise en place de mesures permettant de palier les conséquences d’éventuelles restructurations,

-         le maintien du niveau des salaires et des rémunérations annexes,

-         le maintien des garanties sociales de toute nature.

 ____________________________________________________________________________________________________

                                                                                                                                                                                                                                              3

 Pour FO, si le gouvernement souhaite éviter toute OPA étrangère, il se doit également d’être garant de l’avenir des salariés des établissements bancaires français.

Les salariés de la profession ne doivent pas être les victimes des errements ou défauts de contrôle des dirigeants de leur entreprise.

Or, aujourd’hui, les premières victimes sont les salariés de la Société Générale qui vont d’une part être impactés financièrement par les pertes et d’autre part, vont devoir produire plus pour compenser les pertes et cela avec des conditions de travail déjà dégradées.

Dans l’attente de votre prochaine communication,

Nous nous tenons à votre disposition pour tout entretien à votre convenance.

Nous vous prions d'agréer, Madame le Ministre, notre considération distinguée.

Sébastien BUSIRIS

Secrétaire fédéral de la section du Crédit